无印良品中国市场同比销售额下浮5%

2019/7/30 8:40:01       点击:

 YKK拉链行业新闻

简约、清新、自然,无印良品(MUJI留给大众的印象,从日本到全球,无印良品一路高歌,开发900余家门店,成为全球零售业标杆。

 

然而随同着高速扩张,无印良品不时被曝出质量问题。7月17日,北京市市场监管局通报流通领域家具质量抽检结果,检测发现的11件不合格家具中,金华ykk拉链有6件来自无印良品,不合格率达到83%其中,抽检发现的无印良品的多款家具不合格,标称材质与实际材质不符合。随后,无印良品(上海)商业广东11选5开奖结果回应称,商品名称标识存在问题,原因在于直译了日本的商品名称。

 

据记者不完全梳理,这已经是无印良品今年以来第四次被曝出产品质量问题。

 

产品质量问题频出的同时,无印良品的销售业绩也进入了瓶颈期。据披露,2020财年第一季度,母公司良品计划净利润则同比大跌31%中国市场的可比销售跌幅已升至4.9%

 

事实上,随着越来越多类似的生活方式品牌的崛起,无印良品5年已降价11次,但仍逃不过在中国市场逐渐“失宠”现状。

 

7月24日,针对频繁被曝出质量问题以及公司未来发展趋势,长江商报记者向无印良品方面发送采访函,但是截至发稿对方未予以回复。

 

年内4次被曝出质量问题

 

7月17日,北京市市场监督管理局通报了流通领域家具类商品质量抽检结果。通报显示,无印良品生产的5件家具均存在标称材质与实际材质不符的问题。比方,有3件标称为胡桃木的产品,实际材质分别是黑核桃和胶合板,还有两件标称榉木实木,实际是水青冈;标称白橡木的实际上是纤维板。此外,还有一款餐桌存在耐磨性问题。

 

针对此次家具抽检不合格事件,7月19日,无印良品在官方公众号上向消费者道歉,并表示愿意为购买这6款家具的顾客提供退换货服务,接下来公司将针对此次事件所反映的问题进行整改,并表示未来会对家具产品增加监测力度。很多消费者在网上议论纷纷,认为无印良品涉嫌对消费者的欺骗和虚假宣传。

 

对此,湖北朋来律师事务所副主任张科科在接受长江商报记者采访时说道,无印良品的上述行为很明显侵犯了消费者的知情权、选择权。标称材质与实际材质不符属于典型的欺诈行为,石家庄ykk拉链消费者可以根据消费者权益维护法的规定,要求无印良品承担退一赔三的法律责任。

 

值得注意的据长江商报记者不完全梳理,这已经是无印良品今年以来第四次被曝出产品质量问题。

 

较近的一次是2019年4月,无印良品向国家市场监督管理总局提交了召回计划,召回局部进口绘画用笔记本和不锈钢尺。而影响力比较大的今年1月15日,无印良品被爆出食品含有致癌风险的新闻,对其品牌形象造成了严重影响。

 

此外,去年9月,无印良品曾在北京工商局的日常抽样检测工作时,表示出不配合,多款销售产品未登记,甚至存在清除后台记录的行为。后来,依照北京市工商局通报的检查结果显示,无印良品在此次抽检中共10批次服装不合格,涉及问题主要是纤维含量、染色牢度等指标。

 

母公司净利润大跌31%

 

截至2019年2月底,无印良品在全球拥有917家各类型门店,覆盖32个国家和地区。

 

根据统计显示,2005年进入中国市场时,无印良品在中国市场的销售额占据公司整体营收的20%之多。但到2014年,受到淘宝电商的冲击,无印良品不得不在中国市场重新定价,与此同时,多种同类型店铺的崛起,也让无印良品倍感压力。面对竞争压力,无印良品频频采取降价战略。

 

经长江商报记者统计,从2014年10月首次开展新定价到如今5年的时间里,无印良品在中国市场的降价已经多达11次。特别是去年8月底,无印良品的第9次降价,平均降价幅度为20%最高达到四成。

 

然而,无印良品业绩颓势不止,从2018财年二季度至2019财年二季度,无印良品母公司良品计划在中国市场季度营业收入分别同比增长22.6%21.2%18.3%14.8%和10.4%营业收入增幅呈现逐渐放缓趋势。

 

7月15日,良品计划公布的2020财年第一季度业绩演讲显示,截至2019年5月31日的三个月内,良品计划销售额同比增长5%至1123亿日元(约合71亿人民币)净利润则同比大跌31%至65亿日元(约合4亿人民币)这是自2014年以来首次呈现的利润下滑,同时,演讲期内,公司在中国市场的可比销售跌幅已升至4。9%

 

对此,顶层设计第一人孙巍在接受长江商报记者采访时说道,经济增长乏力,消费购买力透支,造成了无印良品的中高档定位和消费群的不匹配,而通过促销,一定水平上扭转了消费下滑。

 

不过,针对营收和增速双双下滑的情况,无印良品母公司良品计划总裁兼执行董事松崎晓曾多次解释,中国区的业绩表示不佳完全是因为供应链流程失误导致的备货不足,与顾客对于店铺的支持减少、品牌走入增长困境无关。

 

面对激烈竞争,无印良品打出了开始发展延伸业务。2017年 6月,无印良品的全球首家餐厅 MUJIDiner上海淮海路旗舰店内开业。2018年,无印良品分别在深圳和北京开设了两家酒店 MUJIHotel深圳的酒店还是无印良品全球首家酒店。

 

此外,针对中国市场,无印良品还在2019年3月推出的中国需要”系列商品,丹东ykk拉链也透露着明显的讨好”意图。通过对产品尺寸进行针对中国区的定制化调整,无印良品希望在产品力方面做文章的思路已经十分明显。

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